Was eine Geld-zurück-Garantie wirklich wert ist
„Bestehen oder Geld zurück" klingt nach einem einfachen Versprechen. Verbände warnen zu Recht davor, es als einfaches Versprechen zu nehmen. Hier erklären wir, warum, und wie wir damit umgehen.
Was Verbände dazu sagen
Der ADAC schreibt in seinem MPU-Ratgeber wörtlich, eine Patentlösung oder Erfolgsgarantie gebe es nicht. TÜV SÜD rät in seinem Pluspunkt-Ratgeber zur Vorsicht bei Angeboten mit Erfolgsgarantie, weil ein Erfolg nicht gewährleistet werden kann. Der Auto Club Europa (ACE) kritisiert in seiner Stellungnahme zum Verkehrsgerichtstag ein „breites Feld unseriöser und inkompetenter Vorbereiter mit 100-Prozent-Garantien" und fordert gesetzlich festgeschriebene Qualifikationen und eine Zertifizierung, weil es diese bislang nicht gibt. Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) nennt als eines ihrer Kriterien für seriöse Anbieter ausdrücklich, dass diese keine Garantien wie „Geld zurück" oder „100 Prozent Erfolg" geben. Diese Kritik richtet sich gegen Garantien ohne nachlesbare Bedingungen, nicht gegen die Idee einer Garantie an sich.
Woran du eine belastbare Garantie erkennst
- Die Bedingungen stehen vollständig in den AGB, nicht nur als Satz in der Werbung.
- Es steht klar, was passiert, wenn du die MPU trotzdem nicht bestehst, nicht nur, dass es „Geld zurück" gibt.
- Es steht, was von dir verlangt wird, damit die Garantie überhaupt gilt, zum Beispiel ein bestandener interner Test vorher.
- Die Auszahlung hat eine genannte Frist.
Eine Zahl, die wir bewusst nicht nennen
TÜV SÜD schreibt in eigenen Pressemitteilungen, rund 90 Prozent der Personen, die bei einer "seriösen" MPU-Vorbereitung waren, bestünden die MPU. Das ist eine Selbstangabe des Anbieters, ohne veröffentlichte Methodik, wir können sie nicht prüfen und zitieren sie deshalb nur als deren eigene Aussage, nicht als Fakt. Wir nennen bewusst keine eigene Erfolgsquote, aus demselben Grund, aus dem ADAC und BASt vor solchen Zahlen warnen: Sie lassen sich kaum seriös belegen. Was wir stattdessen anbieten, ist überprüfbar: die Garantie-Bedingungen unten, wortgleich mit den AGB.
Wie wir es bei MPU-Weg lösen
Die Bestehens-Garantie gilt im Freigabe-Programm für 690 €, wenn du mit gültiger MPU-Freigabe zur MPU gehst. Die Freigabe bekommst du erst, wenn du alle sechs Stufen geschafft hast: Fall-Kompass, Nachweis-Planer, die Bereitschaftstest-Serie (fünfmal hintereinander bestanden), die KI-Abschlussprüfung und das Abnahme-Gespräch mit unserem Team. Bestehst du die MPU trotz gültiger Freigabe nicht, bekommst du dein Geld zurück oder lässt dich neu vorbereiten, dazu übernehmen wir die nächste MPU-Gebühr bis 750 €, die Auszahlung kommt innerhalb von 14 Tagen. Alle Bedingungen und Ausnahmen stehen in den AGB, nicht nur hier.